棋牌平台- 棋牌官网网站- 游戏APP下载《长沙晚报》聚焦全市综治中心规范化建设成效

2026-01-12

  棋牌平台,棋牌官网网站,棋牌游戏APP下载潮涌湘江,善治护航。在“十四五”规划收官之年,长沙基层社会治理步履铿锵,再上新台阶。

  2025年,随着各区县(市)、街道(乡镇)社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)规范化建成并高效运转,长沙已构建起覆盖市、县、乡三级的综治中心网络,新时代“枫桥经验”在星城大地生根发芽,为建设更高水平平安长沙写下生动注脚。

  过去一年,长沙以“实体实用实战”思路,推动各级综治中心从“物理整合”到“化学融合”,从“多门办事”到“一站解忧”,从“被动应对”到“主动预防”,真正把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。2025年各级综治中心调解成功率在90%以上,群众安全感、满意度持续攀升,一幅“平安长沙”的画卷徐徐展开。

  “现在遇到问题,家门口就能解决。”家住香山新村的居民们在宁乡夏铎铺镇综治中心顺利解决了用水难题,纷纷点赞。而这正是长沙全力推动综治中心规范化建设,打通基层治理“最后一公里”的生动缩影。

  2025年3月,长沙召开全市综治中心规范化建设推进会,明确“快建快用、实战实用”的建设理念,要求科学规范综治中心的职能定位、场地设置、入驻部门和工作流程,精心培育“枫桥式综治中心”。各区县(市)将综治中心规范化建设列为“一把手”工程,大力推进县、乡两级综治中心示范建设,通过“试点先行、全域推广”的路径,推动综治中心从“有形覆盖”到“有效覆盖”。截至2025年底,长沙完成9个县级综治中心和170个乡镇(街道)综治中心规范化建设,并投入实体化运行。

  在长沙,综治中心成为群众家门口的“解忧杂货铺”。据介绍,长沙因地制宜,最大限度利用现有物业,在交通便利、方便群众的地方设立综治中心。各县级综治中心按照“1厅+3区+N室”的功能布局高标准规划,设立综合接待、劳动争议仲裁、法律援助、诉讼服务等功能窗口,并嵌入智慧服务功能,打造“一站式”矛盾纠纷化解服务平台。

  “各级综治中心运行中突出重点,分级负责,上下联动。”长沙市综治中心负责人表示,市级层面重在统筹协调,县级层面突出实体实战,乡级层面聚焦一线处置,村级层面筑牢前哨防线,织密基层治理“一张网”,实现矛盾纠纷的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

  走进湘江新区综治中心,32个服务窗口和19间功能室科学布局、功能完备,涵盖信访接待、矛盾化解、商事调解、行政复议、巡回法庭等全链条服务,实现“受理—调处—指挥—保障”一体化运行。综治中心高标准建成2600平方米的综合性服务平台,打造功能集成、服务便捷、响应快速的基层治理枢纽。在这里,群众只用进一扇门,就可以解“千千结”。

  统筹多方资源,凝聚共治合力,矛盾纠纷化解“最多跑一地”在长沙已成为现实。据了解,在长沙各县级综治中心,法院、检察院、公安、司法行政、人力资源和社会保障、信访等部门实现常驻,卫生健康、住房和城乡建设、市场监管、自然资源和规划、妇联等部门组织按需入驻,劳动争议仲裁机构、特色调解组织、公益性社会组织、心理服务机构、公证机构、律所(律师)等专业性辅助力量针对性引入。

  多方力量汇聚,综治中心的功能不断升级。目前,综治中心受理婚姻家庭、邻里关系、欠资欠薪、医疗卫生、交通运输、房产物业等全领域矛盾纠纷,还包括信访诉求、诉讼服务、法律咨询、法律援助、心理咨询等服务。“随着‘三所一庭’与综治中心深度融合,群众在这里能更快化解矛盾。”长沙市综治中心负责人总结道,专业力量跨界联合、协同作战,让群众真正实现进一扇门、解万般难。

  然而,让群众满意的关键密码不止于此。在雨花区综治中心,62岁的汤敏芝被称为“金牌调解员”,她已成功调解了百余起疑难复杂纠纷,不仅获得当事人认可,还多次获市、区嘉奖。天心区综治中心设立的汤俊杰群众工作室收到了不少群众送来的锦旗,“中国好人”汤俊杰用自身对抗病魔的经历感动他人,用心化解矛盾纠纷,收获了无数群众点赞。长沙县黄兴镇综治中心则组建起律师、社区民警和平安志愿者三支队伍,年均开展“法律五进”活动120余场,将法治服务送到群众家门口。社会力量与专业力量深度融合,长沙走出了一条多元共治的基层治理新路径。

  2025年7月,天心区综治中心受理了某劳动争议纠纷案,仅用2小时就完成关键事实核查,随后“仲裁+法援+法院”专班迅速介入调解,多元力量打破壁垒、协同发力,促成劳动者与公司当场达成协议,高效化解了这起复杂矛盾纠纷。这份亮眼实绩的背后,是机制创新的高效赋能。

  2025年,长沙综治中心全面推行“常驻+轮驻+随驻”模式,推动职能部门力量集中入驻,健全矛盾纠纷分类分级化解机制,一般矛盾纠纷当场调处,复杂矛盾纠纷重点推进,跨部门跨行业跨区域矛盾纠纷联动调处。同时,为了从根本上解决各部门职责不清、衔接不畅的问题,长沙建立综治中心联席会议制度,将涉矛盾纠纷多的职能部门纳入成员单位,由政法委书记任联席会议召集人,建立研判会商、信息报送、协调处置、督办落实等运转机制,并赋予综治中心统筹调度权,凝聚起齐抓共管的治理合力。

  机制创新,跑出治理“加速度”。开福区综治中心创新打造以“一心、三室、五站、十二窗口”为架构的平安建设枢纽,让办事效率更高,分类管理更科学,中心正式运行第一个月就成功化解各类纠纷152起。浏阳市综治中心创新“基层吹哨、部门报到”联动机制,村(社区)综治中心遇到超出处置能力的复杂矛盾时,及时向上级“吹哨”,市级相关部门限时响应、下沉处置。芙蓉区综治中心则创新“十大机制”,包括党建引领、领导接访、联席会议、平战指挥等,机制创新驱动各部门高效运转,让矛盾纠纷化解率高达95.88%。

  长沙综治中心的规范化建设不仅在于“治”的提质升级,更在于“智”的创新突破。“现在不仅进一扇门就能解决烦心事,还能一键查询处理进度,太方便了。”市民王先生道出了综治中心的智慧赋能。过去一年,长沙加速数字化改革,实现“数据跑路”替代“群众跑腿”,“被动响应”转化为“主动预防”,为综治中心注入智慧动能。

  2025年,长沙大力建设和推广“矛盾纠纷多元化解信息系统”和“社会治安风险预测预警防控智能化平台”,实现矛盾纠纷线上流转、全程跟踪,风险隐患提前感知、主动预防。前者致力于高效化解已发生的矛盾纠纷,后者则专注于精准感知存在的风险隐患,两者协同发力共同构建起“治已病”与“防未病”相结合的现代化治理体系。2025年6月,长沙正式上线矛盾纠纷多元化解信息系统,实现线上受理、分类流转,做到“一案一码”,全程可溯、动态跟踪。系统自上线万件,调解成功1.58万件,调解成功率超过93%。同时,长沙推动建设社会治安风险预测预警防控智能化平台,实现职能部门数据横向联通、省市县乡数据纵向贯通,为风险事件智能预警提供坚实支撑。

  数智赋能的创新实践在基层治理一线多点“开花”。芙蓉区综治中心通过全面推广运用矛盾纠纷多元化解信息系统,实现“网格+矛调系统”的动态感知、预测预警,对“人、地、事、物、组织、网格”进行直观化、动态化、精细化管理,让风险预警和矛盾排查更加精准高效。长沙县综治中心通过汇聚县域数据资源、部署大数据预警模型,实现了监测预警和提前处置,重复纠纷警情同比下降近两成,平安建设的预见性、精准性显著增强。望城区综治中心则依托华为鲲鹏计算平台,创新打造“雷锋哨”,以AI赋能实现“群众吹哨—中心调度—部门报到”全链条闭环治理,推动基层治理从“接诉即办”向“未诉先办”转变,构建起响应迅速、处置高效的治理新格局。

  “过去一年,长沙综治中心规范化建设成效显著,不仅让群众获得感、幸福感、安全感持续增强,也为更高水平平安中国、法治中国贡献了鲜活的‘长沙实践’。”长沙市委政法委负责人表示,接下来,将重点聚焦平台优化、流程管理、机制保障等方面,全面巩固拓展综治中心规范化建设成果,不断提升矛盾纠纷化解质效,为建设更高水平的平安长沙筑牢基层根基。

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