棋牌平台,棋牌官网网站,棋牌游戏APP下载“以前办社保补贴就得往县城赶，来回折腾大半天。现在社区人社驿站十几分钟就办完，真是把服务送到心坎上！”秋日午后，沅陵县太常便民服务中心就业困难人员石斌、李绍芬手持刚办好的补贴凭证，笑意灿烂。这一切身感受，正是沅陵县民生福祉持续攀升的生动缩影。

　　人社驿站年均接待群众超3000人次、现场办结率96%以上；90个新能源汽车充电桩累计服务超23万台次；16家老年助餐点日均服务560余名老人；165名残疾人获1482次居家托养服务；家庭医生签约覆盖29.81万人，重点人群覆盖率超80%；小水源工程新增蓄水93万立方米，保障2.8万余亩农田灌溉；政务服务效率提升30%，办理时限平均压缩22%……翻开沅陵县“民生补短提质攻坚工作”成绩单，一组组数据背后，是县委、县政府“以人民为中心”发展思想的坚定践行，是各部门破解群众“急难愁盼”的扎实足迹。

　　今年以来，沅陵县锚定“补短板、提质量、强实效”核心目标，从便民服务、基础设施、特殊群体保障、数字政务、健康服务五大维度精准发力，将民生“问题清单”转化为群众满意的“成效清单”，在武陵山脉深处绘就民有所享、民有所安、民有所乐的幸福实景。

　　“要不是你们上门服务，我这腿脚不便的老人真不知道怎么办理养老资格认证。”10月15日，太安社区人社驿站工作人员带着便携式设备，为独居老人张干桃、李玉莲完成生存认证。这样的上门服务，在沅陵县人社驿站已成常态。

　　“群众办事难，难在‘最后一公里’。我们就是要把服务窗口搬到群众家门口。”沅陵县人社局局长郑俊贤介绍，为破解“来回跑、多头跑”痛点，县里打造“人社驿站”服务综合体，按“需求导向、便民为本”原则，选址居民聚集区、产业园区等核心区域，划分综合受理、就业指导等功能区，配备自助终端和专职人员，将28项高频人社业务纳入服务范围，实现“就近办、一次办”。

　　产业园区人社驿站内，企业员工李春云正在办理社保转移手续。“以前办理社保增减员要派两人跑县城一天，现在步行5分钟到驿站，十几分钟就办好。”湖南奇力新电子科技有限公司许知说。驿站不仅办业务，更解难题：主动对接企业和培训机构，定期举办“家门口招聘会”。今年3月“园区企业招聘月”期间，23家企业提供800余个岗位，现场达成意向523人。针对企业需求，依托人社一体化平台筛选符合条件企业落实优惠政策，已为4家企业发放社保补贴82.3万元，落实税收减免135万元，实现“政策找人”。

　　为保障服务长效化，驿站建立“吹哨报到”机制，复杂业务或跨部门问题“吹哨”后，相关部门限时响应；推行“好差评”制度，评价结果与绩效挂钩。截至目前，全县建成人社驿站2个，年均接待群众超3000人次，基本服务现场办结率稳定在96%以上，群众满意度达98%。

　　“以前开新能源汽车回老家，总担心半路没电。现在城乡都有充电桩，再也不用焦虑了！”10月20日，从怀化市区返乡的车主王先生，在产业开发区充电站顺利充电。随着新能源汽车普及，“充电难”成为突出堵点，沅陵县推行“科学规划+多元共建+智慧管理”模式精准破解。

　　空间布局上，统筹城区、乡镇、景区需求，在产业园、加油站等布局快充站满足临时补电；老旧小区联合社区、物业推进“统建统营”，利用闲置空间建慢充桩，创新“潮汐车位”分时共享机制。中华书山码头智慧充电站便是典型，12个充电桩整齐排列，“白天车位对外开放充电，晚上供居民停车，既解充电难题，又提高车位利用率。”运营方负责人介绍，该站已服务车辆超1.2万台次。

　　资金方面，采用“政府引导+市场运作”模式，引入国家电网、民营资本参与建设运营，探索“充电+广告”等盈利模式。目前全县建成充电桩90个、服务站点25个，80%为社会资本投建，累计服务超23万台次，营收超200万元。同时搭建智能监管平台，群众可通过APP查询桩位、电价等信息，推行“峰谷电价+夜间优惠”，使充电成本降低30%，充电桩利用率提升至65%。

　　水利是农业命脉。沅陵县地处山区，小水源工程年久失修，“缺水愁”困扰农户。“以前天旱时，玉米、水稻快，挑水浇地也浇不了几亩。”盘古乡盘古村村民向开福回忆道。针对此，县里启动小水源蓄水能力提升工程，通过卫星地图绘水系图，全面排查山塘、水库、渠道，建立“一塘一策、一库一档”方案。

　　为激发群众参与度，坚持“谁受益、谁负责”，发动种植大户、乡贤等参与建设，群众自筹资金110万元，投工投劳2000余人次。统筹中央预算内资金、“以奖代补”资金共2270万元，集中加固病险水库、清淤山塘。盘古乡红岩村山塘清淤后，蓄水从5万立方米增至8万立方米，“1200多亩稻田再也不愁灌溉了。”向开福欣喜地说。截至目前，全县加固水库10座，清淤山塘125口，畅通渠道10公里，新增蓄水93万立方米，改善灌溉面积2.8万余亩。不仅解决七甲坪集镇1.5万人、盘古乡红岩等村5000余人饮水安全问题，更实现了“旱能灌、涝能排、喝上放心水”的目标。

　　“今天有红烧肉、炒青菜，软和入味，都是我爱吃的。”10月21日中午，凉水井镇张家坪村老年助餐点内，80岁的李奶奶边吃饭边和老伙伴聊天。针对农村老年人“吃饭难”，县里精准布局助餐点，优先选村部、活动中心附近，确保老人步行15分钟可达。目前建成16家助餐点，覆盖12个乡镇，日均服务560余人。

　　为保障饮食安全健康，助餐点持食品经营许可证，从业人员100%持健康证，食材采购索证索票并登记台账，市场监管部门定期检查；聘请营养师制定每周食谱，提供两荤两素一汤套餐。对行动不便老人，由村干部、志愿者组成送餐队伍上门服务。助餐点还设休闲区、阅读区，配备棋牌、书籍，“吃完能下棋聊天，比家里热闹多了。”李奶奶说。

　　残疾人保障是民生重点。沅陵县构建“政府+机构+志愿者”三位一体居家托养服务网络。“每周都有人上门做康复训练，我腿比以前灵活多了。”沅陵镇肢体残疾人张先生说。为精准对接需求，工作人员深入各乡镇排查，建立需求台账，“一人一策”提供服务，为肢体残疾者提供康复护理、辅具适配；为智力障碍者开展技能培训、心理疏导；为重度残疾人家庭提供清洁、代购服务。同时招募120名志愿者补充力量。

　　为保障服务质量，搭建24小时服务咨询群，推广“民生事实码上通”小程序，群众可随时提需求、评服务。建立“需求收集—服务落实—反馈改进”闭环机制，定期督查评估。今年以来，已为165名残疾人提供1482次居家托养服务，时长2964小时，有效减轻残疾家庭照护压力。

　　“以前办税务登记，跑3个窗口、交5套材料，花一天时间。现在‘一窗通办’，一套材料、半小时就拿到营业执照和税务登记证！”某小微企业负责人李女士点赞县政务服务中心效率。这一变化，源于沅陵县以数字化改革推进政务服务提质增效。

　　“以群众和企业需求为导向，打破部门壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。”政务服务中心负责人介绍，县里升级改造政务大厅，整合7大主题服务专区，将45个分散窗口改为18个“专区综合受理窗口”，推行“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式。精选32名业务骨干组建综合团队，开展跨部门培训。梳理审批流程，取消不必要证明，推行“一网通办”“一件事一次办”。针对企业开办等高频事项，制定标准化指南，实现“同一事项、同一标准、同一流程”。

　　“以前办新生儿手续，跑医院、医保、派出所等多个地方，现在在医院就能办好。”刚办完业务的张先生说。为破解数据壁垒，建立跨部门协调机制，定期研讨难点问题。搭建统一政务服务数据共享平台，打通34个部门接口，实现829类业务数据互联互通。通过动态督查、专项考评监督考核各部门服务质量。

　　截至目前，“一网通办”平台上线件。“高效办成一件事”办结5413件，政务服务效率提升30%，平均办理时限压缩22%，满意度达97%。

　　“家庭医生每季上门随访，测血压、调药量，教健康饮食知识。微信问问题也能很快回复，我的高血压现在控制得很稳定！”七甲坪镇慢性病患者王阿姨感激地说。让健康服务“沉下去”，让群众“在家门口享优质医疗”，是沅陵县健康服务提质的核心目标。县里组建126支家庭医生服务团队，由乡镇卫生院医护人员、公共卫生人员和村医组成，“分片包干、责任到人”提供签约服务。

　　为提高签约知晓率和参与度，沅陵县开展立体化宣传：悬挂横幅46条、设展板132块；微信公众号、短视频平台推送解读200余条；开展线万人次。对老年人、慢性病患者等重点人群，“一对一”建立健康档案，定期体检、随访。

　　七甲坪镇中心卫生院内，家庭医生团队正整理随访记录。“为65岁以上老人免费体检，高血压、糖尿病患者每季度至少随访一次，重症患者每月随访一次。”医生介绍，今年已完成老年人体检5.86万人，慢病随访33.21万余次，为特殊家庭上门送药641人次。

　　为提升服务质量，加强基层医疗机构能力建设，为乡镇卫生院配备全自动生化分析仪、彩超等设备，选派医生到县级医院进修；建立“县乡联动”机制，县级专家定期到乡镇坐诊、查房，实现“小病不出乡、大病不出县”。

　　“悠悠万事，民生为大。民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。”沅陵县委书记刘向阳表示，下一步，沅陵县将持续聚焦群众“急难愁盼”，深化民生领域改革，补齐短板、提升质量，让民生福祉更可感、更可及、更可持续，把“幸福愿景”绘成“实景画面”。（姚琴 瞿云 高远瞩）

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